Почему тухнет колонка юнкерс. Почему газовая колонка выключается сама

Несмотря на постоянно совершенствующиеся способы отопления и подачи горячей воды в многоквартирные и частные дома, во многих из них и сегодня устанавливаются и работают газовые колонки. Нередко пользователи сталкиваются с такой проблемой – она отключается через какое – то время после начала работы или не зажигается вовсе. Неполадки и проблемы, связанные с газовыми колонками, не являются редкостью, поэтому очень важно знать причины их возникновения и способы устранения.

Основные виды неполадок

Столкнувшись с тем, что газовая колонка выключается или работает не стабильно, нужно попытаться выяснить причину сбоя. Для этого неплохо знать, что же может привести к появлению неисправности в работе агрегата. Очень часто колонка не зажигается по причине:

• включения датчика, фиксирующего утечку газа;
• проблем с дымоходом;
• сломанного клапана;
• засор в запальнике;
• затухания основной горелки;
• слишком мощной вентиляции;
• размыкания термопары;
• выхода из строя системы автоматики.

Нередко ответить на вопрос, почему тухнет газовая колонка, помогает определение качество топлива, поскольку иногда оно поступает в дома с примесями. Некачественный газ легко определить по характерному оранжевому цвету пламени. Автоматика распознает это и отключает колонку.

Утечка газа, пусть и не серьезная, является самой распространенной причиной выхода из строя колонок.

Как только агрегат стал вести себя не так, как всегда, отключения стали частыми или значительно сократилось время работы, то необходимо немедленно вызывать специалиста – газовщика.

Возможные решения возникших проблем

Для того чтобы проверить, как работает датчик газов самостоятельно, потребуется обратить внимание на показатель сопротивления – если все исправно, то чаще всего это обозначается знаком бесконечности(∞). В том случае, если высвечивается любое другое значение, необходимо вызывать мастера.

Проблемы с дымоходом могут быть вызваны редкой чисткой этой части колонки, в результате чего она зажигается с трудом или вовсе перестает работать – не хватает воздушной тяги. Датчик утечки газа могут сигнализировать о неполадках, если есть помеха выводу топлива – как следствие, газовая колонка при этом не зажигается или быстро затухает.

Важно помнить, что в этом случае человек не только сталкивается с неудобствами, связанными с работой устройства, но и с реальной опасностью отравления, поскольку в помещении возможно накопление угарного газа. В том случае, если подобная поломка произошла, то сработает датчик, человеку сразу же перекрыть газ, чтобы он не поступал в неисправную колонку. Для того чтобы избежать проблем с дымоходом, необходимо:

• время от времени проверять дымоход на утечку газа, используя мыльный раствор;
• при установке спутниковых антенн следить, чтобы отверстие дымохода не было перекрыто;
• производить своевременную чистку дымохода.

Кроме того, не следует размещать в непосредственной близости к колонке мощную кухонную вытяжку, иначе датчики могут срабатывать, определяя неисправность.

Автоматика сегодня устанавливается на все колонки, поэтому если они не зажигаются – произошел сбой в работе системы или имеется неисправность в самом агрегате. Автоматика может быть установлена не только для защиты, но и для удобства использования колонки, поэтому необходимо знать, что может быть автоматизировано в выбранной модели. Чаще всего усовершенствованы:

• система розжига;
• водяной узел;
• защита от перегрева;
• защита от вскипания.

Зная все эти усовершенствования, можно понять, почему не зажигается или затухает колонка.

Еще одна частая проблема – отсутствие нормальной тяги в дымоходе. Как правило, ее наличие приводит к тому, что колонка во время работы будет постоянно тухнуть. Для того чтобы самостоятельно выявить эту неисправность, достаточно поднести горящую спичку к смотровой щели колонки. Если поломки нет и тяга нормальная, то пламя будет втягиваться внутрь. Если же этого не происходит, то потребуется отсоединить трубу дымохода от отверстия шахты и затем проделать повторно операцию с зажженной спичкой.

Неисправности могут быть вызваны попаданием посторонних предметов или обычными загрязнениями – накоплением сажи в дымоходе. Кроме того, в помещении может не быть вентиляции или она будет слабой, следовательно, колонке не хватает притока воздуха для бесперебойной работы и она затухает или не зажигается вовсе.

Затухание горелки также является распространенной проблемой для пользователей газовых колонок. Здесь важно помнить, что ее пламя очень редко затухает, если имеются некие внешние факторы, например, небольшой порыв ветра. Однако затухание имеет место быть, когда под воздействием сквозняка тяга в шахте возрастает или, наоборот, снижается. Также нужно помнить, что чаще всего причины неисправностей возникают вследствие падения давления газа или воды, в этом случае срабатывает защита и установленный клапан отключает подачу газа в колонку. Одной из причин возникновения подобной проблемы может являться засор фильтров, поэтому их необходимо чистить.

Основная причина, по которой гаснет газовая колонка: в помещении отсутствует тяга либо она крайне низка для поддержания нормальной работоспособности прибора. Чаще всего это происходит из-за того, что в комнате, где находится колонка, окно или дверь плотно закрыты. Прибор спроектирован так, что в нём есть специальное реле для тепловой защиты от перегрева, а при отсутствии тяги устройство чрезмерно нагревается и затем отключается. Попробуйте обеспечить приток воздуха в помещение и зажгите колонку. Если в течение десяти-пятнадцати минут прибор не гаснет, то можете быть уверены, что проблема заключается в плохой тяге.

Другой не менее распространённой причиной является забитый веществами, получившимися от сгорания, дымоход, или же попадание в него какого-либо инородного предмета . Специальные датчики в устройстве нева фиксируют это, и газовая колонка не зажигается. Каким образом проверить, есть ли тяга в дымоходе? Достаточно открыть форточку или окно и пустить в комнату поток воздуха и расположить руку рядом с выходом дымохода. Если вы ощутите хотя бы небольшое дуновение, то дымоход не забит. В противном случае вам необходимо позаботиться об очистке дымохода, а также вентиляционного канала.

Другая причина, почему тухнет газовая колонка и больше не загорается, заключается в том, что питающие её элементы могли разрядиться . Такая проблема характерна для приборов, которые оснащены системами для автоматического включения или выключения. Просто замените питающие батареи или генераторы и проверьте работу клавиши включения/выключения.

Проверка подачи воды

Особенностью колонок с автоматической системой защиты является то, что независимо от того, подаётся или не подаётся вода в агрегат, пламя в запальнике должно гореть без прерываний. Подача газа должна прекращаться только после того, как в защите сработает какой-либо из элементов (электромагнитный клапан, термопара или термопредохранитель), засорится запальник или сломается термопара.

Понять, что не работает как минимум один из элементов защиты, очень просто. Как только вы перестанете придерживать ручку для регулировки подачи газа , пламя в запальнике гаснет.

Система автоматической защиты

Диагностика и ремонт термопредохранителя

Чтобы удостовериться, что ваш термопредохранитель не работает и причина неисправности в нём, закоротите его клеммы любым металлическим предметом, например, скрепкой. Если при этом ваша газовая колонка перестанет выключаться, то проблема в термопредохранителе, который нужно будет заменить.

Диагностика работоспособности электромагнитного клапана и термопары

Если вы убедились, что термопредохранитель на вашей газовой колонке исправен , нужно протестировать электромагнитный клапан. Необходимо убедиться при этом, что он даёт сопротивление равное 0,2 Ом. Вам потребуется подать на катушку ток с силой сто миллиампер и напряжением от двадцати до тридцати милливольт. Чтобы осуществить подобный тест, потребуется только резистор, рассчитанный на 100 м, и пальчиковая батарейка.

Подав ток, запустите газ в запальник , затем зажгите фитиль и уберите руку от кнопки розжига и ручки регулировки подачи газа. Во время проведения этой диагностики газ должен гореть бесперебойно, но, как только вы отсоедините батарейку от клапана, подача газа должна прекратиться. Если диагностика прошла так, как описано выше в тексте, то можно сделать вывод, что электромагнитный клапан исправен, поэтому в этом случае не работает термопара газовой колонки, которую требуется заменить.

Проблемы с запальником и их устранение

Чаще всего газ плохо горит и тухнет из-за того, что дюзы в запальнике сильно забиты копотью и сажей . Опасность здесь заключается в том, что газ начинает скапливаться в запальнике, и рано или поздно может произойти взрыв. Чтобы этого не случилось, необходимо почистить запальник.

Когда в горючей смеси недостаточно кислорода, то пламя приобретает характерный желтоватый оттенок вместо голубого. Проблема кроется в забитом грязью отверстии запальника, отвечающего за подачу кислорода.

Для устранения неисправности необходимо открутить и снять запальник. Поскольку в различных моделях газовых колонок, например, junkers, bosch или нева, крепление запальников к колонкам устроено по-разному, невозможно дать одну общую последовательность действий для снятия запальника. Посмотрите в руководстве по эксплуатации вашей газовой колонки, как это лучше сделать, и затем прочистите дюзы и отверстия для подачи кислорода с помощью тонкой проволоки.

__________________________________________________________________________

Ответы пользователей по ремонту газовой колонки Юнкерс

Вопрос: Установлена газовая колонка Junkers WR-10 очень долго приходится возиться с ее зажиганием. Пьезозажигание. Сначала приходится долго держать кнопку (около минуты). Затем от пьезо запальника она как-то и не зажигается (редко). Ну это уже не беспокоит-привыкли. Зажигаем спичкой - после того, как держали минуту-полторы кнопку (видимо, чтобы газ накопился). Затем, когда фитиль все же поджегся, еще около минуты держим кнопку и только после отводим ее вправо. Подскажите-что не так может быть. Очень сложно ее зажигать выходит.

Ответ: Причина простая - из трубки выходит газ. Поэтому пока трубка не наполнится газом фитиль не горит.(описано в руководстве). Данная колонка должна работать в режиме ожидания на фитиле. Если вас беспокоит постоянное горение фитиля, купите автоматическую.

Вопрос: Фитиль загорается, держу минут 5 в таком положении перевожу в рабочее состояние, он гаснет. Газовая колонка Юнкерс Бош полуавтомат! Почему так, что делать?

Ответ: у меня была такая проблема.я снял корпус, отсоединил трубочку, по которой газ подается к фитилю, и продул её насосом от велосипеда. поставил назад - все работает! как мне объяснил один мастер по ремонту колонок - это необходимо проводить раз в год, особенно после лета, когда окна открыты и в эту трубку забивается пыль и т.п.

Вопрос: Установили и запустили газовую колонку Юнкерс и проблема постоянная зимой. тоже не хватает газу и к тому же часто идет не чистый газ. а она европейская, там не понимают, что такое красный газ вместо голубого.

Ответ: на вашей колонке внизу имеется винт под пломбой(синяя пластмассовая) .ее снимаете и при включённой горелке поворачиваете его против часовой стрелки в пределах разумного (увидите по пламени). На лето увернете обратно. Если это не поможет возможно на самом деле давление маленькое

Вопрос: Эксплуатирую в доме газовую колонку Junkers WR-275. За 10 лет вышло из строя две колонки указанной фирмы и марки. Первую не чистил вообще - проработала 5 лет и потек теплообменник. Ремонт решил вопрос на 3 месяца и была приобретена новая. Мастер установщик сказал, что вся проблема в том, что не делал профилактику (чистку). Так вот новую чистил. Результат - проработала 4 года. Причина выхода из строя та же - теплообменник. Почему так происходит?

Ответ: У тебя просто проблема с качеством воды. Из-за этого и теплообменники летят.

Вопрос: после того как колонка поработает 2-3мин.отключается совсем, после чего фитиль можно разжечь только спичками. Что делать с юнкерсом кто-нибудь знает?

Ответ: Была такая проблема, поменяли датчик перегрева воды. Все хорошо работает.

Вопрос: горелка юнкерс проработала 7 лет. не срабатывает запальник. а если разжечь спичками то гаснет фитиль при переводе в рабочее положение. что можете посоветовать?

Ответ: У меня та же проблема. Мастер сказал, что сгорела термопара.

Вопрос: Колонка Bosch Junkers WR-13-2. Установили два года назад. С самого начала одни проблемы. Первый раз зажечь не мог где-то полчаса. Что-то там залипло и колонка ни как не хотела зажигаться. Потом что-то щелкнуло и вроде стала работать. И так два года и работала зажигаясь через раз. А сейчас вообще чудить начала. На табло показывает температуру 40 град, а вода течет чуть теплая. Увеличиваешь ручками температуру до нормальной чтобы помыться, а на табло показывает 62 град!

Ответ: Термометр там не имеет никакой связи с подачей газа и мощностью горелки. Это просто "градусник". Ну и этот, как там его, генератор. С нашей водой и ее напором - часто это бесполезное устройство. Причем иногда - оно работает, но питания недостаточно, особенно во время розжига, так как в это время потребляется максимальный ток. Лечение - перевод на батарейки.

Проверено, симптомы - как раз те самые - розжиг через раз, пыхание, и т. п. так как искра слабая и не может поджечь горелку. Как минимум - для начала - подключить питание от двух новых алкалиновых батарей R20 в параллель (не перепутав полярность, красный - плюс, и соединение - должно быть 1.5В, а не 3). По поводу термометра - если сильно врет - скорее всего закис термодатчик, заменить.

Вопрос: скажите, пожалуйста электронный блок у газовых колонок Юнкерс, почему может выходить из строя? Объяснения сервисного мастера из-за перепадов напряжения в сети. мне как то не понятно, в сеть же колонка не подключена. Кто с этим сталкивался?

Ответ: Попробуем Вам помочь. В доме установлена газовая колонка Junkers WR-10 B. Не отработав и года колонка подарила первый отказ - перестала включаться горелка (но запальник загорался). Причина - пробой полевого транзистора Q2 в электронном блоке управления (без него схема не чувствует горящий запальник и не хочет открывать клапан горелки).

Заменил пробитый транзистор на КП303В (КП303Б тоже должен подойти). Славно получилось, однако через месяц опять отказ. Снова заменил транзистор, но его едва хватило на пару месяцев. В третий раз заменив транзистор (Q2), зашунтировал цепь его затвора варистором типа 390KD07 (39V), т.е. добавил в схему новый компонент. Такая защита оказалась достаточной - колонка обрела новую жизнь и 3 года только радует!

Вопрос: Подключена газовая колонка Юнкерс WR-13-P с пьезорозжигом. Купили в январе 2008, то есть ей еще и года нет. Работала без нареканий. Были очень довольны. Сегодня днем колонка просто отключилась (погасло пламя). Попытка зажечь снова не привела к успеху, не могу зажечь даже запальник. Вытяжку проверил все норм (думал датчик контроля вытяжки рубит газ), напор газа тоже нормальный. Вопрос такой: В чем может быть дело? Может кто-то сталкивался с такой проблемой?

Ответ: Попробуйте запальник прочистить. Возможно, надо проверить все контакты: на термопаре, датчике перегрева.

Вопрос: Газ. колонка Junkers WR 13-P, установили года 4 назад, пользовались мало, порой по несколько месяцев не включалась (в связи с отъездами), год назад, стала периодически гаснуть, потом не зажигаться вообще (как отпускаешь кнопку, запальник гаснет), вызвали мастера из сервиса, он пришел, несколько раз провел наждачкой по термопаре - все, работает. Три минуты, и не столь дешевый вызов. Через полгода опять та же история, гаснет запальник, как отпускаю кнопку, я как мастер, периодически подчищая мелкой наждачкой термопару, худо-бедно работало.

А вот теперь уже ничего не помогает, трубка запальника чистая, калорифер не засорен (напор нормальный), датчики перегрева и тяги, вроде в норме, тяга есть. судя по всему проблема именно в термопаре, звонил выяснял по деньгам с работой, стоимость в пол-новой колонки. Дороговато. Есть-ли смысл менять, или купить новую? Нельзя-ли вообще как-то напрямую замкнуть, минуя термопару, или поставить термопару от другой, более дешевой марки?

Ответ: Может быть мой опыт пригодится. Симптомы: Запальник не горит, если удалось чудом разжечь запальник, то газовая колонка работает непродолжительное время до первого выключения горячей воды (запальник опять гаснет). Одна из причин: Пламя запальника не достает до термопары или достает, но нестабильно. Запальник в газовой колонке Юнкерс обычно крепится двумя зажимами. Со временем по тем или иным причинам происходит смещение трубки запальника (при попытке чистки, поджиг с помощью спичек (а это наверное каждый пробовал), или в "сердцах"- чем-то постучали по трубке).

Если обратить внимание, то увидим, что трубка к выходному отверстию газа из колонки крепится не жестко. Попробуйте отрегулировать зазор между отверстием подачи газа в трубку и самой трубкой запальника, чтобы вместе с газом в трубку попадал воздух и появлялась тяга. Вы сразу увидите, что пламя из запальника будет удлиняться и "ложиться" горизонтальнее и будет доставать до термопары. Да и загораться фитилек от пьезоискры будет стабильнее.

Вопрос: Не подскажете, где у газовой колонки Junkers WR-275-1 может быть регулировка давления воды? В инструкции описана только регулировка давления газа (винт под опломбированной крышкой), а по воде ничего не написано. Подозреваю, здоровый винт в самом низу блока, но хотелось бы уточнить.

Ответ: Значит там нет регулировки давления воды. На таких колонках ставят только регулятор расхода - большая ручка на передней панели. А для настоящей регулировки давления нужен редуктор - их в колонки не ставят.

Вопрос: Колонка Junkers WR 275-1, раньше все нормально работало. Где-то год ее не эксплуатировали, и сейчас не включается газ, когда включаешь воду (поджиг при этом горит) Посоветуйте, что там можно подрегулировать?

Ответ: Закис шток или порвалась мембрана гидравлического датчика потока. Возможно газовый регулятор находится в положении "Розжиг". Если первое, то попробуйте разобрать и проверить шток и мембрану. Гидравлический узел находится на входе воды в колонку. Это большая плоская круглая лягушка к которой прикручены две трубы - от ввода холодной воды и трубка идущая к теплообменнику. Надо окрутить обе водяные трубки и снять узел.

Как правило, он фиксируется 2-3 винтами. Сняв узел увидите тонкий шток, который нажимает на клапан управления газом. Разобрав узел сразу поймете его конструкцию. Только запомните положение, в котором стоит мембрана. Осмотрите мембрану на предмет порваности. Если мембрана повреждена, то только замена мембраны, но это большая редкость. Шток лучше всего смазывать жировой водостойкой смазкой. Гидравлический узел можете разбирать сколько угодно, а вот в газовую часть не лазьте. Неисправность стандартная, лечится быстро и без проблем.

Вопрос: Имеется следующая проблема в газовой колонке Юнкерс WR 275. Для запуска колонки необходимо включить горячую воду на полную катушку, сделав напор меньше - колонка гаснет. Следил за реакцией колонки на манипуляцию краном горячей воды - реагирует, но только в верхнем положении, то есть не возможно установить удобный небольшой напор, при мытье например посуды вода разлетается по всей кухне. Давление воды в системе измерить не представляется возможным, удержать воду в кране, перекрывая пальцем, невозможно (из-за напора). Возможно, ли как-то сделать так, чтобы колонка реагировала и включалась при меньшем напоре воды?

Ответ: Все колонки не любят работать на малом протоке. Если раньше работало нормально, а теперь стало плохо, то разбирайте лягушку и меняйте вытянувшуюся мембрану. Заодно очень полезно смазать шток жировой водостойкой смазкой. За включение/выключение газа отвечает этот узел.

Вопрос: Как убавить подачу газа, идет очень горячая вода? Барашек убавлен до упора. Не помогает.

Ответ: На газовых колонках Junkers WR 275 есть две пользовательских регулировки. Первая - барашек, которым можно снизить температуру на выходе из прибора, пуская часть потока в обход Вентури. вторая - ручка-регулятор мощности горелки. Имеет три положения-горелка отключена, розжиг - минимальная мощность, максимальная мощность. Если при полностью открытом регуляторе протока температура воды по прежнему горячая - передвинуть регулятор мощности горелки в положение минимум-температура должна упасть. Если же нет, то ищите регулировочный винт подачи газа. Он под крышечкой алюминиевой. Так к лету всегда, а на зиму придется вернуть обратно.

Вопрос: Вчера потухла газовая колонка, когда была включена горячая вода, попытался её зажечь, но не вышло. Ставлю ползунок по центру нажимаю на него, щёлкаю пьезой. Фитиль горит, пока я нажимая на ползунок, только отпустил фитиль тухнет. перепробовал сотню вариантов, но фитиль тухнет. Подскажите если кто знает в чём причина?

Ответ: термопара её омывает пламя запальника она должна быть полностью в пламени. бывает засор и пламя еле касается тогда возможен такой дефект или сама термопара накрылась

Вопрос: Пользуемся газовой колонкой Юнкерс. Если газ не идет по причине неправильной регулировки - то как это проверить/ правильно настроить?

Ответ: есть два типа колонок: 1. С постоянно горящим запальником. Там все предельно просто. Нажал на кнопку запуска, газ пошел только в запальник, поджег пьезоподжигом или спичкой, запальник загорелся. Ждете 10-15 секунд в течении которых прогревается термопара газ-контрола и можете отпускать кнопку запуска. Запальник горит за счет поступления газа через клапан, катушка которого питается электричеством от термопары.

Имейте в виду, что последовательно с этой катушкой стоит защитный термостат плохой тяги, расположенный вверху колонки около места подключения дымохода. Идеология работы всех колонок одинакова независимо от производителей. В принципе, колонки данного типа может отремонтировать любой технически грамотный человек. Главное не лазить в газовую часть. Она, как правило, вечная. Все неисправности в данных колонках в сантехнической части или слабой тяге дымохода.

2. Газовые колонки Юнкерс с автозапуском. Там все сложней. Запуск схемы поджига газа производится по сигналу микровыключателя, который срабатывает от датчика протока воды. После этого открывается клапан подачи газа в запальник, который подает газ примерно 15-20 сек, а потом отключается. Одновременно с этим клапаном начинает работать генератор искры поджига. Схема управления начинает контролировать поджиг запальника по току ионизации (для этого рядом с электродом поджига стоит еще один электрод).

Термопары там никакой нет. Если ток ионизации не появится в течении 15-20 секунд, то подача газа в запальник и генерация искры прекратятся. Далее все повторится только после закрытия/открытия воды. При появлении тока ионизации (поджиг запальника) схема управления дает сигнал на открытие основного газового клапана, который открывает газ на горелку.

Последовательно с горелкой стоит узел модуляции, который регулирует подачу газа в зависимости от скорости потока воды и показаний датчика температуры горячей воды. Частенько в газовом тракте ставят регулятор мощности (режим зима/лето), который ограничивает мощность горелки. Естественно, что подача газа прекращается при срабатывании датчика слабой тяги или при прекращении потока воды.

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Газовые колонки с проточными водонагревателями вне зависимости от производителя и модели по принципу работы ничем не отличаются друг от друга. Различие заключается только во внешнем виде, конструкции и наборе дополнительных опций, например, автоподжигом горелки, погрешностью поддержания заданной температуры нагреваемой воды, наличием цифрового дисплея для установки и индикации температуры воды.

Работает любая газовая колонка, в том числе и китайских производителей следующим образом. Через теплообменник, представляющий собой медную трубку с ребрами, течет вода. Горит газ, который нагревает теплообменник и вследствие чего нагревается вода. В зависимости от установленной температуры нагрева воды и ее давления в водопроводе, связанная с водным узлом система регулировки газового узла обеспечивает безопасность эксплуатации газовой колонки. В случае отсутствия давления воды или тяги система защиты автоматически перекрывает подачу газа.

В октябре 2006 года купил газовую колонку NEVA LUX-5013 (на фото выше) производства ОАО «Газаппарат», Санкт-Петербург. Не хотелось покупать импортного производителя, рано или поздно все ломается, и проблемы с запасными частями становятся непреодолимым препятствием для ремонта газовой колонки.

Установленная ранее модель Нева-3208 служила 6 лет (продолжает работать в другом месте и сейчас). Единственный недостаток этой модели газовой колонки - приходилось не реже раза в год менять резиновую мембрану в водяном узле. Она со временем деформировалась и из-за этого количество газа, подаваемое в горелку, уменьшалось и вода начинала недостаточно прогреваться. Со временем подача газа прекращалась полностью. Увидел в продаже мембрану из силикона. Купил, заменил резиновую мембрану силиконовой. После ремонта газовой колонки проблем с водным узлом больше не возникало. Однако проблем с течью водонагревателя, как с NEVA LUX-5013, не было. Так что мой отзыв о работе газовой колонки Нева-3208 положительный.

Склонила к выбору NEVA LUX-5013 высокая надежность (как я думал), совместимость подводящих труб, водогазовый регулятор фирмы «Mertik Maxitrol» (Германия), наличие всех видов защиты, кожух из нержавеющей стали.

Три года (гарантийный срок) газовая колонка работала отлично, но, как только кончилась гарантия, из нее начала капать вода. Первым делом я подумал, что в газовой колонке износилась одна из резиновых прокладок, заменю ее, и все будет в порядке. Но все оказалось гораздо сложнее, чем я предполагал, и ремонт оказался сложным. Вскрытие газовой колонки показало наличие свища в теплообменнике, из которого била тонкая струя воды.

Ремонту теплообменников и котлов газовых нагревателей проточного типа посвящена отдельная страница сайта Ремонт теплообменника газовой колонки пайкой своими руками .

Как разобрать и собрать газовую колонку NEVA LUX

Для снятия кожуха газовой колонки сначала нужно снизу, со стороны входа труб, с помощью крестовой отвертки открутить два самореза, расположенные в правом и левом углах нижней части задней стенки.

Левая ручка пьезоэлектрического поджига запальника и грубой регулировки подачи газа не снимается. Правая ручка тонкой регулировки подачи газа удерживается только за кожух двумя фиксаторами. Ее можно тоже не снимать. Но я обычно перед снятием кожуха ее вынимаю. Кроме того, чтобы ручка легко вращалась при регулировке температуры, я по кругу, где ручка касается кожуха, опилил ее напильником вместе с фиксаторами. Теперь ручка больше не цепляется за кожух и обеспечивает легкое вращение.

Далее следует оттянуть кожух на себя до утопления ручек и, когда кожух не будет задевать за них, сдвинуть его вверх. Верхние пазы кожуха выйдут из зацепов, расположенных на основании газовой колонки, и он легко отделится. После снятия кожуха все детали и узлы газовой колонки станут доступны для обслуживания и ремонта.

Устанавливается кожух газовой колонки на место в обратном порядке. Сначала надеть его прорезями на верхние зацепы, для чего придется встать на возвышение, далее попасть отверстием на регулировочную ручку и одновременно следить, чтобы отверстия, расположенные выше отверстий для крепления саморезами, попали на направляющие. Завинтить на место два самореза.

На фотографии выше внешний вид газовой колонки NEVA LUX-5013 без кожуха с новым теплообменником.

Устранение неисправностей газовой колонки

Какой бы ни была надежной газовая колонка, будь то отечественного или импортного производителя, все равно, рано или поздно она поломается и придется заняться ее ремонтом.

Газ в запальнике газовой колонки гаснет

Такая неисправность присуща только газовым колонкам с автоматической системой защиты. Газ в запальнике должен гореть всегда вне зависимости от положения ручек или вентилей кранов и смесителей подачи воды. Простейшая система автоматической защиты газовой колонки состоит всего из трех элементов: электромагнитного клапана, термопары и термопредохранителя. Газовая колонка может гаснуть во время работы в случае срабатывания элементов защиты или неисправности самих элементов.

Электрическая схема защиты газовой колонки NEVA LUX

Свидетельством отказа элементов автоматики является погасание газа в запальнике после прекращения удерживания ручки регулировки газа. Для выполнения ремонта системы автоматической защиты нужно хорошо представлять, как работают ее узлы. Поэтому стоит с устройством и принципом работы элементов защиты познакомится подробнее.

Термопара - это два сваренных вместе проводника из разных металлов (предполагаю, это хромель и алюмель), работающая на эффекте Зеебека и вырабатывающая при нагреве ЭДС около 30 мВ. Служит для питания электромагнитного клапана. Практически не выходит из строя. Узким местом является выходящий из корпуса незакрепленный центральный проводник. Хоть он и изолирован, но изоляция может со временем протереться, и проводник может замыкать на корпус, при этом газовая колонка будет гаснуть. Если контакт в месте сварки термопары нарушился, то восстановить его пайкой припоем не допустимо, так как место спая в термопаре является генератором тока, а не простым эклектическим соединением проводов. Термопару следует заменить исправной или отремонтировать .

Электромагнитный клапан газовой колонки представляет собой катушку медного провода, внутри которой размещен металлический цилиндр (соленоид), механически связанный с клапаном перекрытия подачи газа в горелку газовой колонки. Когда термопара нагрета, она вырабатывает электрический ток, который, протекая через катушку, создает постоянное магнитное поле, которое втягивает соленоид в катушку. Так как соленоид механически связан с клапаном, то клапан смещается, и газ поступает в горелку. Если газ в фитиле не горит, термопара остывает и не вырабатывает ток, подпружиненный соленоид возвращается в исходное состояние, и подача газа в горелку газовой колонки прекращается. Таким простым способом обеспечивается безопасная эксплуатация газовых колонок. Если фитиль не горит, например пламя задуло ветром или была прекращена подача газа, то при открытии кранов воды газ в горелку газовой колонки подаваться не будет.

Термопредохранитель представляет собой биметаллическую пластину, которая при достижении температуры 90˚С в месте установки термопредохранителя прогибается настолько, что через шток разрывает цепь питания соленоида. В дополнение сам термопредохранитель подключается к схеме механическим способом, клеммами. В виду сложности конструкции и условий эксплуатации иногда отказывает. Мне приходилось один раз его заменять из-за того, что газовая колонка бессистемно гасла.

Проверка термопредохранителя

Проверять термопредохранитель есть смысл при условии, что имеется хорошая тяга и обеспечен достаточный приток воздуха. Если плотно закрыты пластиковые окна, да еще в придачу включена вытяжка над газовой плитой, то даже при хорошей тяге газовая колонка будет перегреваться и как раз отключить подачу газа в таком случае и является задачей термопредохранителя, чтобы защитить газовую колонку от перегрева, а человека - от угарного газа.

Для проверки исправности термопредохранителя газовой колонки (установлен в верхней ее части и доступен без снятия кожуха) нужно снять с него клеммы (на фото розового цвета) и закоротить их между собой любым металлическим предметом, например скрепкой.

Если газовая колонка начнет нормально работать, не перегреваясь, значит, причина неисправности найдена. Временно, до приобретения нового термопредохранителя для замены можно оставить скрепку, только надо проследить, чтобы она не касалась металлических деталей газовой колонки, и не оставлять работающую колонку без присмотра. Термопредохранитель крепится к переходнику из термостойкой пластмассы двумя винтами. Переходник на корпусе газовой колонки зафиксирован защелкой.

Проверка электромагнитного клапана газовой колонки

Если скрепка не помогла, то нужно проверить работоспособность электромагнитного клапана. Электромагнитный клапан имеет сопротивление около 0,2 Ома и в рабочем режиме потребляет ток около 100мА. Проверить его можно подав на обмотку напряжение величиной 20-30мВ при токе 100 мА. Такой режим легко создать с помощью любой пальчиковой батарейки или аккумулятора и резистора 10 Ом. Батарейка должна быть свежей. Подключение осуществляется следующим образом. Минусовая клемма батарейки подсоединяется к корпусу колонки (у клапана и термопары один вывод соединен с корпусом, на схеме синий провод), а плюсовой вывод через резистор 10 Ом к клемме термопредохранителя (клеммы с термопредохранителя должны быть предварительно сняты), провод от которой не идет на термопару (на схеме левый красный провод). Поджигаете фитиль и сразу убираете руку от ручки регулировки газа. Фитиль должен продолжать гореть. Если отключить батарейку, пламя должно сразу же потухнуть. Если все так – электромагнитный клапан исправен. Следовательно, неисправна термопара. Если внешним осмотром не удастся найти плохие контакты или короткое замыкание проводов, то термопару придется заменить. Она продается в комплекте с проводами и клеммами.

Газовая колонка гаснет во время работы

Нет тяги

Один из самых распространенных случаев с приходом осени - плотно закрытое герметичное пластиковое окно в помещении, где установлена газовая колонка. Притока воздуха нет – колонка перегревается и срабатывает биметаллическое реле тепловой защиты колонки от перегрева (самовосстанавливающийся термопредохранитель). Если через 10-15 минут колонка нормально зажигается и больше не гаснет при приоткрытом окне, то причина именно в перегреве колонки. Если сразу после погасания газа можно зажечь фитиль, и он будет продолжать гореть после прекращения удерживания ручки регулятора газа, то значит тяга хорошая.

Тяга может быть недостаточной еще из-за засорения сажей или попадания в вентиляционный канал посторонних предметов, например кирпича, из которых канал сделан. Для проверки тяги нужно вынуть из канала газоотводящую трубу, идущую от газовой колонки, и при открытой форточке закрыть канал листом бумаги. Если бумага будет держаться, значит, тяга достаточная. Можно поднести зажженную зажигалку и, если пламя отклонится до горизонтального положения, значит тяга в канале достаточная. В противном случае требуется чистка канала.

Неисправен водяный узел

Также горелки в колонке, как с автоматикой так и без нее, могут гаснуть из-за недостаточного напора воды в водопроводе или неисправности водяного узла.

Если напор холодной воды не изменился, а напор идущей из колонки воды стал слабым, - значит, засорился сетчатый фильтр на входе водяного узла. Такое часто бывает после отключения воды и ее подачи снова. Для чистки достаточно открутить одну накидную гайку со стороны подачи воды, вынуть и прочистить сетку и калибровочное отверстие разности давлений.

Если в газовой колонке установлен водяной узел как на фото, и напор воды визуально не изменился, то необходимо проверить состояние резиновой мембраны в нем. Для этого нужно открутить две накидные гайки с водяного узла, далее открутить три винта, которые удерживают водяной узел в газовом узле за конус. Разобрать водяной узел, открутив восемь винтов. Отсоединив половинки узла друг от друга, вы увидите резиновую мембрану. Если резинка не плоская, а деформированная, с прогибами, значит в ней дело и нужно ее заменить. Заодно следует очистить фильтрующую сетку и полости водяного узла от грязи. Советую поставить силиконовую мембрану, прослужит много лет. При сборке водяного узла винты сначала закрутите до упора, а затем затягивайте по диагонали, чтобы обеспечить равномерный зажим резины.

В давние времена, когда я жил в квартире на верхнем этаже, где напор воды представлял собой вяло текущую струйку воды из крана, приходилось, чтобы помыться, колдовать с водяным регулятором. Круглым надфилем увеличивал диаметр калибровочного отверстия до 2 мм, удалял фильтрующую сетку и отжигал коническую пружину газового узла. Если промахивался с размером отверстия, то вставлял в него медную проволочку, чтобы уменьшить. Конечно, это грубое нарушение и за работающей колонкой надо было постоянно следить, но другого выхода просто не было. Зато была всегда горячая вода.

Как устранить течь в соединениях газовой колонки

Левая труба служит для подачи воды в газовую колонку, на ней всегда устанавливается кран для перекрытия подачи воды в колонку. Эта труба соединена патрубком с водогазовым регулятором. С регулятора вода подается на теплообменник с правой стороны. По средней трубе газовой колонки передается горячая вода в водопровод, и подсоединена она через патрубок непосредственно к теплообменнику с левой стороны. Правая труба в газовой колонке служит для подачи газа и подсоединена через медную трубку к водогазовому регулятору. На ней тоже в обязательном порядке устанавливается кран перекрытия подачи газа. Водопроводные соединения в газовой колонке выполнены посредством накидных гаек (американок) с герметизацией резиновыми или пластиковыми прокладками. Со временем, от перепада температур, прокладки теряют эластичность, делаются твердыми, трескаются, и возникают течи воды. Для замены прокладки в газовой колонке нужно ключом 24 открутить накидную гайку, вынуть износившуюся и установить новую. Бывает, одной прокладки мало, накидная гайка закручена до упора, а вода все равно сочится. Тогда нужно дополнительно установить еще одну прокладку. В настоящее время появились прокладки из силикона. Они намного дороже, но служат дольше и надежнее.

Чем заменить медный патрубок подачи воды на теплообменник

При соединении медного патрубка, по которому подается вода из водопровода в теплообменник, столкнулся с протечкой воды из-под накидной гайки. Повторная замена прокладки только усилила течь воды.

При внимательном рассмотрении патрубка в месте контакта фланца с прокладкой и зачистки поверхности наждачной бумагой, обнаружилась трещина, которая и увеличилась при повторном присоединении. Ремонт пайкой в данном случае применить нельзя, так как при затягивании накидной гайки прилагается большое усилие, а припой мягкий, и трещина опять будет появляться.

В магазине газового оборудования такого патрубка не нашлось, оказалось, что это дефицитная позиция. Продавец мне предложил заменить треснувший патрубок гофрированным шлангом из нержавеющей стали, предназначенным для газа, утверждая, что он не менее надежный. Так как выбора небыло, пришлось воспользоваться его советом. Такие шланги выпускаются разной длины, и можно подобрать для любого случая замены.

Подобранная по длине газовая трубка установилась без труда. Благодаря гофру, она хорошо изгибалась. При проверке газовой колонки выяснилось, что вода, проходя через новую трубку, издавала громкий неприятный звук. Пришлось привязать трубку к основанию газовой колонки проволочкой (как на фото в середине), и звук проходящей воды исчез.

Через год из газовой колонки закапала вода. Оказалось, что рекомендованная продавцом нержавеющая трубка для газа проржавела в месте соединения трубки с фланцем, и в нем образовался свищ. Опять возникла задача поиска подходящей трубки для замены.

Возникла мысль попробовать применить вместо медного патрубка гибкую подводку для воды. По техническим характеристикам она вполне подходила. Рабочее давление выдерживала до 10 атмосфер, температуру до 90°С. Правда, внутренний диаметр был меньше и составлял 9 мм, но другого варианта замены небыло.

Гибкая подводка для воды длиной 40 см отлично заняла место медного патрубка. Меньший внутренний диаметр заметно не повлиял на напор воды из крана. Да и не должен был, ведь вода подается в смеситель тоже с помощью гибкой подводки с внутренним диаметром 9 мм.

Как снять и почистить запальник газовой колонки NEVA LUX

Иногда возникает необходимость снять узел запальника, например, для чистки от грязи. Со временем дюза запальника в газовой колонке забивается сажей, пламя фитиля становится недостаточным для мгновенного поджигания газа, выходящего из горелок газовой колонки при включении воды. Газ накапливается, а при возгорании большего объема газа, чем положено, происходит взрыв, сопровождающийся громким хлопком. Это опасно, и нужно обязательно в срочном порядке чистить горелку запальника.

Бывает, горелка запальника горит не чисто голубым цветом пламени, а наполовину желтым. Желтизна пламени появляется при не полном сгорании газа из-за недостатка кислорода в смеси газа. При этом выделяется копоть, которая осаждается на теплообменнике. Требуется чистка отверстий для подачи воздуха в горелке от грязи.

На фотографии выше - вид запальника снизу. Узел запальника состоит из трех деталей, установленных на одной планке, – запальника, термоэлемента и поджигающего электрода. С левой стороны установлена термопара, которая служит для исключения возможности подачи газа в горелки газовой колонки, если не горит газ в запальнике. При нагреве термопара вырабатывает электрический ток, который удерживает в отрытом состоянии электромагнитный клапан. Если в запальнике газ не горит, то ЭДС не вырабатывается, и газовая колонка не зажжется. С правой стороны от запальника находится электрод для пьезоэлектрического поджигания газа в запальнике. При повороте с нажатием против часовой стрелки левой ручки открывается клапан принудительной подачи газа в запальник и срабатывает спусковой механизм сдавливания пьезоэлектрического элемента, который в свою очередь, генерирует высокое напряжение, порядка 15000 вольт. От электрода к запальнику проскакивает искра, и газ, выходящий из запальника, воспламеняется.

А на этой фотографии вид запальника сверху при снятом кожухе и теплообменнике. Чтобы снять запальник для прочистки, нужно открутить гайку, фиксирующую подводящую газ трубку (на фото в центре), затем отвернуть крайние два винта. Отвести планку на себя и приподнять вверх. Жиклер зажимается в запальнике подводящей газ трубкой и при ее освобождении выпадает. Смотрите, не потеряйте. Останется только прочистить дюзу тонкой проволочкой и отверстия подачи воздуха.

В некоторых моделях газовых колонок устанавливается система автоматического электроподжига газа. Как только открывается кран горячей воды, в горелке автоматически зажигается газ. Но такие модели газовых колонок имеют существенные недостатки: нестабильно работают при слабом напоре воды в водопроводе и требуют периодической замены электрических батареек. Если вовремя батарейки не заменить, то газовую колонку будет невозможно зажечь. Последний недостаток можно устранить, подключив вместо батареек адаптер, преобразующий напряжение бытовой электросети в постоянное напряжение требуемой величины, равной количеству батареек, умноженному на 1,5 В. Например, при замене двух батареек потребуется адаптер с выходным напряжением 3 В.

Очистка теплообменника, удаление накипи

Одной из распространенных неисправностей газовых колонок является недостаточный нагрев воды . Как правило, причиной этому является образование внутри трубки теплообменника газовой колонки толстого слоя накипи, которая не дает воде прогреваться до заданной температуры и снижает напор воды на выходе, что в итоге ведет к повышенному расходу газа газовой колонкой. Накипь является плохим проводником тепла и, покрыв трубку теплообменника изнутри, образует своеобразную теплоизоляцию. Газ открыт на полную катушку, а вода не прогревается. Накипь образуется в случае большей жесткости водопроводной воды. Какая у вас вода в водопроводе, легко узнать, заглянув в электрочайник. Если ТЭН или, в случае его отсутствия, дно электрочайника, покрыты белым налетом, значит, вода в водопроводе жесткая, и теплообменник точно так же покрывается изнутри накипью, которая со временем становится все толще, вплоть до полного перекрытия сечения трубки. Поэтому периодически нужно из теплообменника удалять накипь.

В продаже есть специальные устройства для удаления накипи и ржавчины в системах горячей воды, например Cillit KalkEx Mobile и промывочные жидкости. Но они очень дорогие и для частного применения не доступны. Принцип работы очистителей простой. Имеется емкость, в которой вмонтирован насос, как в стиральной машине для откачки воды из бака. К трубкам теплообменника газовой колонки подсоединяются две трубки от устройства удаления накипи. Промывочный реагент подогревается и прокачивается через трубку теплообменника, даже без снятия его. Накипь растворяется в реагенте и с ним выводится и трубки теплообменника.

Для прочистки теплообменника газовой колонки от накипи без применения средств автоматизации необходимо его снять и продуть трубку, чтобы в ней не оставалось воды. Реагентом для очистки может послужить антинакипин (продается в магазинах хозяйственных товаров), обыкновенный уксус или лимонная кислота (100 грамм порошка лимонной кислоты растворяется в 500 мл горячей воды). Теплообменник помещают в емкость с водой. Достаточно, чтобы в воду была погружена только его третья часть. Через воронку или тонкую трубку полностью заполняют трубку теплообменника реагентом. Заливать нужно в трубку теплообменника с конца, который ведет к нижнему витку, чтобы реагент вытеснил весь воздух. Поставить емкость на газовую плиту и довести воду в до кипения, минут десять покипятить, выключить газ и дать воде остыть. Далее теплообменник устанавливается в газовую колонку и подсоединяется только к трубе, подводящей воду. На выходящий патрубок теплообменника надевается шланг, второй его конец опускается в канализацию или любую емкость. Открывается кран подачи воды в колонку, вода вытеснит реагент с растворенной в нем накипью. Если нет большой емкости для кипячения, то можно и просто залить в теплообменник подогретый реагент и выдержать несколько часов. При толстом слое накипи для полного ее удаления операцию прочистки, возможно, потребуется повторить несколько раз.

Газ при горении в фитиле громко шумит

После установки газовой колонки Нева-3208 проявилось неприятное явление, не влияющее на качество работы колонки. Газ при горении в фитиле в дежурном режиме издавал довольно громкий звук, который был неприятен для слуха и создавал дискомфорт. После размышлений и экспериментов удалось избавиться от шума простым способом. Предположил, что струя газа в горелке под давлением, вырываясь из жиклера и ударяясь о стенку в месте изгиба горелки, создает условия для горения с шумом. Для проверки этого предположения засунул в горелку полоску жести приблизительно длиной 3 см и шириной 5 мм, главное, чтобы влезла внутрь горелки. Шум исчез. Если Ваша газовая колонка тоже шумит, то можете взять любую металлическую полоску, например, вырезать из жести от консервной банки, сделать в ней на краю отверстие, одеть полоску на выровненную и загнутую на конце крючком скрепку и засунуть полоску в горелку газовой колонки. Получится подобие рыболовной блесны. Скрепка нужна для того, чтобы можно было вынуть из горелки полоску металла обратно, если шум не исчезнет, хотя если будет гореть нормально, то можно и не вынимать. Этот эксперимент можно провести, даже не снимая кожух с газовой колонки.

Вода из колонки идет очень горячая

В теплое время года, когда вода в водопроводе довольно теплая и напор ее маленький, возникает проблема, казалось бы связанная с неисправностью газовой колонки. При установке ручки подачи газа в положение минимального нагрева воды, вода из колонки все равно идет очень горячая. Это не является неисправностью газовой колонки, просто данная модель газовой колонки не рассчитана на такой режим работы. В инструкции по эксплуатации обычно указано минимальное давление воды, при котором газовая колонка обеспечивает нормальную работу.

Решить проблему очень просто: достаточно ограничить подачу газа, перекрыв немного кран подачи газа, установленный на газовой трубе перед входом на газовую колонку.

Инструкции по установке и эксплуатации газовых колонок

В комплекте новой газовой колонки всегда есть инструкция по монтажу и правилам эксплуатации, но ее часто теряют, да и напечатана она обычно мелким шрифтом и трудно читаемая. Инструкция с техническими характеристиками также необходима при выборе газовой колонки. Страница с заводскими оригиналами инструкций и руководств по монтажу и эксплуатации наиболее популярных моделей газовых колонок отечественных, западных и китайских производителей поможет Вам сделать грамотный выбор при покупке, правильно смонтировать и при ремонте газовой колонки своими руками.

Прежде, чем взяться за самостоятельную установку или ремонт газовой колонки, настоятельно рекомендую ознакомиться с инструкцией по установке и эксплуатации. инструкций по эксплуатации газовых колонок.

15 фев 2013, 08:08

Сервисный центр поставил месяц назад газовую колонку закрытого типа. Не прошло еще и 30 дней, как она почему то начала сама по себе отключатся иногда. Бывает стоишь, под душем поешься, а тут раз – и вода холодная.

Вот это сюрприз! Короче так быть не должно, надо думать в чем проблема и как решить вопрос.

15 фев 2013, 08:15

А через какое время производится отключение то? если строго через 20 минут – это так и должно быть, в китайских моделях стоит специальный таймер, который отключает аппарат от работы по прошествии 20 минут работы. Наверное это сделано в целях безопасности, хз.

Вещь довольно неудобная, иногда приходится из душа выходить голым и снова запускать вручную. Но ничего не поделаешь.

Почему газовая колонка выключается сама?

15 фев 2013, 08:17

Если у вас коаксиальная труба дымохода и она выходит на улицу между стенами двух домов, рискну предположить, что виной всему сильные потоки воздуха, образующиеся между стенами. С таким эффектом встречались уже не раз. Лечится переделкой конца дымохода и установкой на него защитного ветрового экрана. Тут главное не перестараться и не закрыть нормальную тягу.

Почему газовая колонка выключается сама?

15 фев 2013, 08:19

Если у вас выхлоп идет через дымоход – возможно виной всему неправильная сборка, китайцы всяко разно могут сделать и не очень качественно в том числе. Еще причины бывают в забитом дымоходе, засоренной форсунке, зарастании накипью теплообменника колонки, недостаточным давлении воды.

Но насчет забивания теплообменника – это вряд ли возможно, так как система новая, если только при монтаже коррозия попала.

Почему газовая колонка выключается сама?

19 мар 2013, 05:35

В любом случае, пока оборудование на гарантии, следует вызывать специалиста из организации, которая это оборудовнаие продавала и устанавливала. Причин может быть много, от заводского брака (что придётся ещё доказывать, скорее всего - через независимую экспертизу), до банального нагара на горелке из-за не очень качественного топлива.

Почему газовая колонка выключается сама?

Вообще не совсем ясно - просто перестаёт греться вода и газ переходит на "малое горение" или полностью отключается газ? Если первое, то возможно причина в низком давлении воды или неисправности датчика температуры воды. Во втором случае можно предположить неисправность датчика тяги или проблемы с системой дым/воздух - выход коаксиального газохода в зону аэродинамической тени, например.

Почему газовая колонка выключается сама?

04 фев 2014, 15:56

Привет, похожая проблема: Колонка автомат Ладогаз 10А, работает несколько минут и выключается, вытяжка хорошая, пробовали менять датчик тяги все не помогает. НО, если снять лицевую панель все работает нормально. Газовщики приходили, тоже ничего сделать не смогли. Может здесь кто подскажет?

Почему газовая колонка выключается сама?

17 фев 2014, 08:05

hanan писал(а): Привет, похожая проблема: Колонка автомат Ладогаз 10А, работает несколько минут и выключается, вытяжка хорошая, пробовали менять датчик тяги все не помогает. НО, если снять лицевую панель все работает нормально. Газовщики приходили, тоже ничего сделать не смогли. Может здесь кто подскажет?

Вот этого и надо бы оттолкнуться. Вероятно газ не прогарает полностью или образуется газовый карман, наполняемый углекислым газом, срабатывает датчик отсутствия тяги. Вероятно дело в неудачной конструкции самой колонки. Разобраться надо где этот карман и сделать плановую модернизацию. Вероятно причина в какой то мелочи, из-за которой и бракуют весь товар(