Подтверждение учетной записи на госуслугах. Схема и инструкция по регистрации и повышению уровня учётной записи на епгу

Электронные сервисы существенно расширили возможности пользователей интернета. При решении бытовых вопросов мы можем через сеть оперативно получать нужную информацию, выбирать и оплачивать покупки, заказывать товары и услуги. Доступ к этим сервисам осуществляется при минимальной идентификации личности клиента. Даже если произойдет утечка информации, то пользователю это негативное событие большого вреда не причинит. Оценив все преимущества онлайн-обслуживания, государственные структуры так же решили использовать возможности интернета для оперативного и комфортного оказания гражданам РФ административных услуг. Для этих целей создан сайт Госуслуг. Проблема защиты сведений, связанных с онлайн-активностью пользователей, была решена путем введения специального режима подтверждения личности на Госуслугах. О том, как пройти такую усиленную идентификацию, далее в обзоре.

Процедура подтверждения личности на Госуслугах

Официальная инструкция о том, как подтвердить свою личность на Госуслугах, содержится на самом сайте, в разделе «Частые вопросы». Согласно этому руководству, полный доступ ко всем услугам ресурса пользователь сможет получить только в том случае, если он:

• зарегистрируется на сайте Госуслуг;
• оформит все три уровня доступа для своей ;
• подтвердит свою личность одним из способов, предложенных на Госуслугах.

До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.

Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг. Кстати, сделать это совсем несложно. Единственная трудность, к которой должен быть готов пользователь – длительные временные рамки. На всю процедуру может уйти несколько недель. Подтвердить личность за один день не получится.

Какие личные данные потребуются для подтверждения

Перед тем как начать процедуру подтверждения личности, пользователь должен зарегистрироваться на сайте и получить доступ к формам для внесения личных сведений. Для начальной регистрации понадобится указать только адрес своего электронного ящика или номер мобильного телефона. После введения этих данных, у вас на Госуслугах появится , и в этом кабинете вы сможете добавлять информацию о тех ваших личных документах, которые будут нужны для получения ряда административных услуг:

Для того чтобы получать информацию о за нарушение ПДД, об имеющихся и иметь возможность оплачивать эти обязательства онлайн, используя только функционал данного сервиса, вам необходимо ввести следующие личные данные:

• дату и место рождения пользователя;
• адрес регистрации и проживания;
• СНИЛС;
• данные своего паспорта.

После указания всех необходимых сведений ваша учетная запись приобретет статус стандартной, и вам будет доступно гораздо больше услуг, нежели при работе с упрощенной записью.

Важно! После внесения сведений о себе для активации стандартной учетной записи, введенная пользователем информация отправляется Госуслугами на проверку в Пенсионный фонд РФ. Если ПФ РФ подтвердит, что внесены корректные сведения, то пользователь получит возможность перейти к процедуре подтверждения личности. На проверку ПФ уходит до 3-х рабочих дней.

Подтверждение личности на Госуслугах

Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей. К таким действиям относятся оформление разрешительных документов, расчет и оплата , получение загранпаспорта и многое другое. Чтобы полностью закрыть для себя вопрос простаивания в очередях и в дальнейшем получать большинство административных услуг с помощью нескольких кликов компьютерной мыши, необходимо один раз полностью пройти процедуру подтверждения личности на Госуслугах.

К процедуре подтверждения личности можно переходить сразу же после получения стандартной учетной записи. О том, как подтвердить личность на Госуслугах, пользователь может лично узнать, перейдя к третьему шагу идентификации на сайте:

Кликнув на значок с доступными способами подтверждения, пользователь ознакомится с подробной инструкцией о подтверждении по выбранному варианту. Так, выбрав центр обслуживания, посетитель сайта сможет получить информацию о ближайших близлежащих региональных центрах, занимающихся подтверждением личности для Госуслуг:

Этот способ предлагает подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ. Для подтверждения личности вам понадобится только СНИЛС и паспорт. Проверив данные заявителя (сверяются паспортные данные, указанные на сайте, с оригиналом документа), оператор центра выдаст ему код активации (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации).

Пользователь самостоятельно, с использованием полученного кода подтверждает личность в своём кабинете на сайте Госуслуг. Дополнительных подтверждений не требуется.

Аналогично проходит процедура подтверждения личности на Госуслугах на почте. При каждом почтовом отделении работает представитель системы ЕСИА, который уполномочен проверить данные заявителей, идентифицировать личность и выдать код активации. Отличие этой процедуры от подтверждения личности через МФЦ в том, что предварительно на сайте пользователь должен выбрать именно этот способ и указать в специальной форме, что он хочет получить код заказным письмом и на какое отделение Почты России заявителю удобно этот код получить.

Заключение

Согласно официальной инструкции на Госуслугах, процедуру подтверждения личности сайте электронного правительства пользователь проходит только один раз. Однако, в случае утери паспорта, подтверждение необходимо будет повторить, поскольку сведения нового документа не будут совпадать с теми, которые внесены в электронную систему, а это обстоятельство может привести к документальной неразберихе, что в итоге станет причиной потери вами времени и денег.

Прежде чем вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

На портале есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От уровня учетной записи зависит набор услуг, доступных для получения. Для полноценного использования портала и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, вам необходимо завести сначала упрощенную учетную запись, после этого ввести и отправить на проверку личные данные, а затем подтвердить личность одним из нескольких способов.

Инструкция по регистрации и подтверждению учетной записи Госуслуги

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

• мобильный телефон или электронная почта;
• паспортные данные;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (номер СНИЛС).

Перейдите на госуслуги.ру (официальный сайт) и кликните по кнопке «Зарегистрироваться» . Форма регистрации расположена на странице https://esia.gosuslugi.ru/registration/ .

Регистрация упрощенной учетной записи

На данном этапе вам необходимо заполнить 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Корректно заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» . После этого подтвердите номер мобильного телефона или электронную почту.

Если вы указали номер мобильного, на следующей странице в поле «Код подтверждения» введите комбинацию из цифр, высланных вам в виде SMS-сообщения. Затем нажимаем кнопку «Продолжить». Если код указан корректно и система подтвердила номер телефона, на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в , поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если при регистрации вы указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик. Затем так же задать пароль для входа.

Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.

Регистрация стандартной учетной записи. Ввод личных данных

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей по получению услуг на портале.

Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных ЕСИА , увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль и описание преимуществ подтвержденной учетной записи. Благодаря ей вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить .
Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».

Проверка введенных данных

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и МВД.

Затем система попробует найти ваш ИНН в реестрах Федеральной Налоговой Службы России.

С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях она может занять более суток, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующий статус отобразится на сайте.

Теперь вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг, например, «Запись на приём к врачу» и «Регистрация автомобиля».

Подтверждение личности на Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись . На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.

Личное обращение в центр обслуживания пользователей

Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете бесплатно в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Сбербанк Онлайн

Почта-банк

Заказное письмо

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».

После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:

Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат после подтверждения личности

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!

Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.

В заключение

Успешной работы с порталом «Госуслуги»!

Создание аккаунта на портале государственных услуг позволяет получить доступ к услугам, которые чаще всего ассоциируются с долгим времяпрепровождением в разных госучреждениях. И если , благодаря подсказкам системы, проходит достаточно гладко, то верификация профиля вызывает вопросы. Изучим все варианты как подтвердить учётную запись на Госуслугах и что это даст в итоге.

Типы учётных записей

1. Упрощённая - для создания такого типа записи требуется заполнить форму, внеся ФИО, email и номер мобильного телефона. После заполнения гражданину на мобильный телефон будет выслан смс-код, введя который пользователь будет зарегистрирован на портале. Получение учётки такого типа предоставляет гражданину справочную информацию: штрафы ГИБДД по госномеру и СТС, выписки из реестров и возможность получить дубликаты некоторых документов.
2. Стандартная – создание учетной записи (далее УЗ) такого типа предусматривает указание в профиле данных документа, удостоверяющего личность, и страховой номер индивидуального лицевого счёта. Информация проверяется в базах Пенсионного фонда России и Главного управления по вопросам миграции МВД, после чего данные будут подтверждены или отклонены (процесс занимает от четверти часа до нескольких дней). Запись открывает доступ к таким услугам, как проверка штрафов по госномеру, СТС и по ВУ, запись в мед. учреждения и др.
3. Подтверждённая – позволяет пользоваться всеми функциями сайта.

Чтобы верифицировать учётную запись, существуют четыре способы:

• посещение центра обслуживания;
• получение кода подтверждения личности в конверте на почте;
• электронная цифровая подпись;
• с помощью онлайн-сервиса «Почта Банк Онлайн» или интернет-банк «Тинькофф» (пользователь - должен быть клиентом одного из этих банков).

А теперь рассмотрим каждый вариант подробнее.

Первый вариант: личный визит в центр обслуживания

Это могут быть отделения ПФР, МФЦ, Ростелекома и отделения банков. Главное знать, что не каждый офис этих организаций поможет, перед визитом обязательно узнайте актуальные адреса. Для этого пройдите по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/ , в фильтре установите галочку около «Подтверждение учётной записи», в строке поиска укажите город. На странице появится карта вашего города с метками центов обслуживания. Нажав на метку получите информацию об адресе, времени работы.

Необходимые документы: СНИЛС и паспорт.

Второй вариант: доставка кода Почтой России

Ввести кода нужно там, где было заказано письмо. Гражданину в почтовый ящик придёт извещение, далее следует посетить почтовое отделение с паспортом и извещением. Доставка занимает в среднем 14 дней, можно отследить отправление через сайт Почты России. После введения кода УЗ станет подтверждённой и откроется доступ ко всем услугам. Минус этого способа – долго.

Третий вариант: электронная цифровая подпись

Использование ЭЦП - быстрый и простой способ подтверждения УЗ. Но цифровая подпись пригодится не только для этого, на портале есть услуги, которые невозможно получить без нее. Устанавливаем специальный плагин (ссылка на скачивание), подключаем носитель в usb-разъём и проводим настройку программного обеспечения. Выберите способ «Электронной подписью или УЭК» и нажмите «Готово».

Если вы решили сделать себе ЭЦП, то пройдите по ссылке , выберите город и нажмите «Применить». В списке организаций выберите ближайшую и посетите. Прихватите с собой паспорт и СНИЛС. После оформления заявления сотрудник компании подготовит физический съёмный носитель, куда будет записана подпись гражданина, ключ и сертификат. Процедура оформления занимает один день и стоит 700 рублей (плата за носитель).

Четвертый вариант: подтверждение личности на Госуслугах с помощью онлайн-банка

Еще один удобный способ, позволяющий не выходить из дома, но имеющий один недостаток - воспользоваться могут только клиенты банков Почта Банк и Тинькофф.

Клиенты банка Тинькофф переходят на страницу , указывают логин и затем следуют подсказкам сайта. Главное, чтобы данные, указанные на портале совпадали с информацией в личном кабинете банка.

Граждане, пользующиеся услугами «Почта Банк», могут воспользоваться специальным сервисом «Почта Банк Онлайн». Жмем «Подтвердить», затем вводим логин и пароль кабинета банка, указываем профиль портала, предоставляем доступ и заканчиваем процедуру подтверждения.

Можно ли подтвердить учетную запись на Госуслугах в приложении на телефоне

Подтвердить УЗ при помощи мобильного приложения нельзя. Такая функция не предусмотрена на приложениях для айфона, андроида или смартфонах на Windows Mobile. Воспользуйтесь одним из предложенных выше вариантов. После окончания процедуры приложение будет обладать такой же функциональностью, как и браузерная версия.

Вариантов много, поэтому каждый пользователь сможет подобрать подходящий способ идентифицировать свою личность.

Госуслуги — одна из немногих государственных инициатив, которая действительно работает во благо народа и, хоть не сразу, но увенчалась успехом. Атавизм государственных учреждений в виде живых очередей постепенно уходит в прошлое. Чтобы приобщиться к прогрессивному обществу необходимо всего 20 минут вашего времени.

В этом обзоре мы расскажем, как можно быстро подтвердить личность на госуслугах в Москве — именно на этом этапе у многих возникают вопросы, а именно как в кратчайшие сроки сделать верификацию. Почту России мы отметаем сразу — несмотря на то, что за последние годы организация стала действительно эффективно работать, всё же скорость обработки почтовых сообщений оставляет желать лучшего.

Регистрацию можно запустить по ссылке:

https://esia.gosuslugi.ru/registration/

Первый шаг. Ввод первоначальных данных:

Вводим данные для регистрации (заполняем все поля)

Второй шаг. Подтверждение по SMS:

Подтверждаем свой номер телефона

Придёт SMS такого вида:

Третий шаг. Вводим пароль:

Придумываем себе пароль. Обратите внимание на условия пароля справа от формы ввода:

Четвертый шаг. Заполнение данных:

Заполняем необходимую информацию о себе. Понадобится паспорт и СНИЛС.

Внимание! Если индикатор проверки висит более 20 минут, лучше обновить страницу и начать проверку заново:

Еще может выйти подобная ошибка — ничего страшного в этом нет, но придется повторить процедуру подтверждения данных.

Или такое:

Кстати, если вы не можете ввести все данные сразу (нет документов или времени закончить), то можете закрыть страницу и продолжить позже — уже введенные данные останутся.

Пятый шаг. Подтверждение документов:

В своем профиле (https://esia.gosuslugi.ru/profile/user ) нужно перейти в раздел «Персональные данные» инажимаете кнопку «Подтвердить»

Шаг шестой. Подтверждение личности:

Нам нужен именно пункт «Обратиться лично» . Второй вариант, Почта России, очень долгий. Около двух недель ожидания письма с проверочным кодом. С электронной подписью часто возникают проблемы у агрегатора услуг (Ростелекома). Поэтому самый быстрый способ, как это ни странно — личное обращение.

Какой способ подтверждения самый быстрый?

Подтверждение личности теперь доступно специальный Центр «Мои Документы». Этот бренд начал свое шествие в 2014 году и создан с одной целью — получение документов максимально легко и быстро. Этот же постулат относится и к подтверждению личности

Работают такие центры по всей России. Какие плюсы подтверждения личности именно в таких центрах «Мои Документы»?

— Удобное расположение. Даже в населенных пунктах c ~50 тыс. человек

— Никаких очередей. Маловероятно, что вы наткнетесь хоть на одного человека в очереди.

— Моментальная активация. Показываете паспорт оператору. Через 2 минуты вам уже приходит SMS с подтверждением личности аккаунта в госуслугах

При подтверждении придёт SMS такого вида:

Где найти Центр «Мои документы» в Вашем городе?

К сожалению, единого сайта пока не существует — в каждом городе сделан отдельный сайт. Поэтому просто попробуйте поискать в гугле. Поиск Центра «Мои документы» в вашем городе:

https://goo.gl/sRJ3j1