Как проверить холодильник перед покупкой. На что обращать внимание при доставке бытовой техники на дом? Как проверить варочную поверхность или отдельно стоящую электроплиту перед покупкой

Холодильник относится к такому типу бытовой техники, работоспособность которого просто невозможно полностью проверить в момент его покупки. Но кое-что все же проверить можно.

Начну с того, что чаще всего проверить холодильник в момент покупки не представляется возможным по причине того, что на витрине вы будете видеть только образец, а ваш холодильник будут доставлять со склада. Таким образом, увидите вы его только в момент доставки. Это нормально. Главное не спешите расписываться в бланке, который вам будут навязчиво подсовывать представители магазина, грубо намекая, что они очень торопятся. Не верьте тому, что, по их словам, у вас есть 15 дней для проверки холодильника. Они, конечно, есть - эти 15 дней, по закону, но вернуть или обменять холодильник в этот срок вы сможете только в случае обнаружения недостатка, возникшего по вине производителя. То есть любое механическое повреждение таким недостатком считаться не будет. Поэтому прежде чем подтвердить своей подписью то, что претензий к товару вы не имеете, необходимо внимательно и без спешки осмотреть вашу новую вещицу.

А вот о том, как осматривать холодильник, давайте поговорим более подробно.

Первое: осмотр внешних стенок холодильника

Осматривать внешние стенки холодильника нужно обязательно при хорошем освещении. Ни в коем случае не делайте этого в тусклом сумраке подъезда или же в коридоре, где часто освещение оставляет желать лучшего. Только при хорошем, лучше всего дневном освещении.

Почему? - можете спросить вы.

Да потому, что далеко не все недостатки можно рассмотреть при плохом освещении. Мало того, на передней стенке, то есть на дверях холодильника, могут оказаться небольшие вмятины, которые заметны только под определенным углом и при определенном падении световых лучей.

Поэтому сначала внимательно осмотрите боковые стенки холодильника. После этого, если товар вам доставили домой, поставьте его на место, где он будет в дальнейшем эксплуатироваться и посмотрите на него с разных точек комнаты. Если же вы забираете холодильник из магазина самостоятельно, то найдите в торговом зале ярко освещенное место, поставьте туда холодильник и так же внимательно просмотрите все стенки под разными углами.

Обязательно внимательно осмотрите ручки на дверях холодильной и морозильной камерах, особенно в местах крепления.

Не должно быть никаких трещит, иначе ручка долго не прослужит, а новая будет стоить дорого.

Второе: осмотр компрессорного блока

Сразу хочу уточнить, что у многих современных холодильников место установки компрессора спрятано производителем за специальной декоративной решеткой. Конечно, ее можно убрать, но делать это или нет зависит от вас. Крепится решетка, как правило на нескольких саморезах.

Я прекрасно понимаю, что для абсолютного большинства покупателей осмотр компрессорного блока ничего не даст. Понятно, мы же не специалисты. Да и специалист по внешнему виду вряд ли сможет определить работоспособность системы охлаждения холодильника. Так зачем же тогда осматривать? Да затем, чтобы выявить механические повреждения, если они есть.

К примеру, компрессор после удара при перевозке может слететь с креплений или перекоситься. Это может привести либо к его выходу из строя, либо к более шумной работе в процессе эксплуатации. Вам оно надо?

Для наглядности хочу показать фотографию, сделанную у нас в торговом зале на холодильнике BOSCH.

Обратите внимание на обведенное место. При беглом и невнимательном осмотре вы скорей всего ничего не заметите.

Но давайте приглядимся поближе.

Теперь явно видно оторванную трубку. Охлаждающий контур нарушен и при первом же включении будет слышно, как фреон со свистом выходит наружу. Следовательно холодильник выполнять свои функции не будет. И самое печальное, что данный недостаток является механическим повреждением, а, следовательно, не является гарантийным. Ремонт вам обойдется в круглую сумму.

Поверьте, подобные механические повреждения не исключительный случай и даже не редкость. Вам просто не приходилось наблюдать, как грузятся, разгружаются и перевозятся новые холодильники…

Третье: внутренний осмотр холодильника

Итак. Если мы не нашли никаких недостатков снаружи нашего нового холодильника, то это еще не значит, что их нет. Обязательно нужно внимательно осмотреть холодильное и морозильное отделения внутри.

Открываем морозильное отделение и достаем все ящики, если они конечно есть. Осматриваем внутренние пластиковые стенки на предмет повреждений или трещин. Обязательно осматриваем сами ящики, особенно в местах крепления основного короба с лицевой декоративной панелью. Эти самые крепления могут быть поломаны. Обратите внимание на фотографию, видите какие они хлипкие.

А вот еще.

Я, конечно, не хочу вас пугать, но практически уверен, что большинство производителей специально делает такие ненадежные крепления, чтобы они как можно чаще ломались. Зачем? Затем, чтобы потом продавать запасные части. Это обалденная прибыль! Вот такая декоративная передняя панель от ящика морозильной камеры стоит от 500 до 1000 рублей.

Кстати такие же крепления могут оказаться на передних панелях выдвижных ящиков внутри холодильной камеры. Давайте тоже посмотрим на фото.

Сразу хочу оговориться, что далеко не на всех моделях холодильников присутствуют подобные недостатки. На многих крепления сделаны крепкими, а многих подобных декоративных панелей нет и вовсе. Но готовы вы, как покупатель, должны быть ко всему. Поэтому и заостряю на этом факте внимание.

Я специально отметил место на коне паза для полки, на которое необходимо обратить внимание. Именно в этих местах часто бывают повреждения пластика. Устранить такой недостаток практически невозможно, и является он механическим повреждением, а значит, не является гарантийным. Конечно, это не повлияет на основную работу холодильника, но, согласитесь, что очень неприятно.

Ну и, конечно же, не забываем осмотреть и сам холодильный шкаф на момент повреждений или трещин пластика.

Кстати, когда будете осматривать холодильник внутри, принюхайтесь. Пахнуть должно пластмассой, а не какими либо еще инородными запахами. Вдруг ваш новый холодильник уже не новый, и его уже один раз кому-нибудь продавали. Потом вернули, отремонтировали, а факт этот скрывают. Могу по опыту сказать, что запах продуктов, если они уже побывали в холодильнике, вывести очень сложно. Если и удастся какими-либо химическими средствами, то эти самые средства оставят свой несвойственный для нового холодильника запах. Будьте бдительны!

На этом осмотр холодильника можно считать законченным. Да этот процесс может занять определенное время. Да представители продавца могут выражать свое негодование потерей этого времени. Но вам-то это «фиолетово»! Вам главное, что бы ваш новый холодильник был НОВЫЙ и без недостатков.

Осталось только проверить наличие всех необходимых документов:

Инструкция по эксплуатации на русском языке
Фирменный гарантийный талон
Кассовый чек

Обратите внимание, если на фирменном гарантийном талоне присутствует серийный номер, то он обязательно должен совпадать с номером на специальной бирке, которая прикреплена на внутренней стенке холодильного отделения, обычно за выдвижным ящиком. Но может быть и в другом месте, найдете.

Да, вот еще какой момент! Если вы приобретаете холодильник с витрины, то есть тот который стоит в торговом зале магазина, то можно попытаться проверить его работоспособность. В правилах продажи отдельных видов товара ест такой пункт:

«По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.»

Значит можете потребовать или попросить, чтобы вам подключили ваш холодильник к розетке. После этого погуляйте по магазину минут так двадцать и проверьте начал ли он морозить. Конечно, за столь короткий срок рабочую температуру холодильник не наберет, но точно будет видно, морозит он или нет. Если холодильник работает по системе no-frost, то в нем будет заметно холоднее, чем снаружи. Если по капельной системе, то на задней стенке холодильного отделения начнет образовываться изморозь, то же и в морозильном отделении. Если никаких изменений через 20 минут вы не заметите, то должна сработать кнопка «Опасность». Что-то не в порядке! Ждите еще минут 20, а после этого, если признаков работы не будет заметно, то смело отказывайтесь от такого холодильника.

Теперь вы знаете, как проверить холодильник при покупке или доставке.

Холодильник приобретается один раз в несколько лет, поэтому к ее покупке подходят с особым тщанием. На выбор модели и марки, подходящей под все требования, может уйти не один день, и еще столько же на выбор места покупки. Но, даже когда все это уже сделано, расслабляться рано. Важно проверить холодильник перед покупкой или после доставки. На что нужно обратить внимание?

Внешний осмотр

Как бы вас не торопили курьеры и грузчики, не поддавайтесь. Проведите тщательный осмотр внешних стенок холодильника. Лучше всего это сделать в хорошо освещенном помещении (поэтому узкий коридор и тем более подъезд никак не подойдут). Поставьте холодильник в центр комнаты или зала, если проверяете его в магазине, и обойдите со всех сторон, посмотрите на покрытие под разными углами. А если он запечатан и находится в заводской упаковке, попросите ее снять.

Обратите особе внимание на ручки и рычажки. Все они должны быть целыми, без трещин и сколов, хорошо прикреплены и поворачиваться в нужном направлении и обратно.

Почему это важно: даже незначительные вмятины и сколы могут привести к дальнейшим поломкам холодильника. А так как механические повреждения – это не гарантийный случай, оплачивать ремонт вы будете из собственного кармана.
При обнаружении внешних дефектов, попросите заменить технику или составить акт, в котором будут указаны и перечислены, обнаруженные дефекты. Если при внешнем осмотре, вы не нашли никаких дефектов, смело заглядывайте внутрь.

Внутренний осмотр

Перед покупкой холодильника также необходимо провести внутренний осмотр может занять гораздо больше времени, так как проверять нужно много:

Внутренняя холодильная камера – должна быть целостной, без трещин, вмятин и других механических повреждений. Также обратите внимание на запах, новый холодильник пахнет пластмассой. Если холодильник уже был в эксплуатации, он сохранит запах продуктов или химических средств, которыми этот запах старались вывести;
выдвижные ящички – в морозильной камере обычно состоят из основного блока и съемной декоративной панели. Места соединения могут быть хлипкими или крепления не прочно попадать в пазы. Это же касается всех съемных частей холодильника, например, полочки на дверях;

Стеклянные полочки внутри холодильной камеры – необходимо вытаскивать каждую по отдельности и внимательно осматривать. Малейшая трещина в дальнейшем приведет к повреждению. Также проверяйте места, куда полки ставятся: все пазики, направляющие должны быть гладкими, без вмятин и четко соответствовать полкам.

Почему это важно: любой брак внутри холодильника в дальнейшем может привести к поломке той или иной детали, замена которой будет стоить дорого, и оплачиваться из вашего кармана.

На этом осмотр можно было бы закончить, но вы также можете проверить компрессорный блок.

Осмотр компрессорного блока

Да, если вы человек не сведущий в компрессорах, смотреть там не на что. Да и просто при осмотре трудно определить работоспособность. Зато можно выявить механические повреждения и брак.

В новых моделях компрессорный блок обычно прячется за специальной панелью. Вы можете попросить ее снять. Обратите внимание то, чтобы все трубочки были на своих местах, то есть не торчали открытыми – охлаждающий контур не должен быть нарушен, иначе при включении весь фреон испарится, и вы будете оплачивать не только покупку, но и ремонт.
Почему это важно: проверка холодильника и в частности компрессора перед покупкой убережет вас от дорогостоящего ремонта в дальнейшем, так как доказать, что повреждение было на холодильнике до начала эксплуатации, без предварительного осмотра практически не реально.

Проверка работоспособности холодильника перед покупкой

Проверить же работоспособность холодильника перед покупкой можно только в магазине или спустя несколько часов после его доставки. Категорически запрещается включение холодильника сразу же после его доставки, так как в систему с хладагентом могло попасть масло от мотора компрессора. Поэтому важно, чтобы холодильник отстоялся (обычно от 2 до 16 часов, в зависимости от условий доставки), и только после этого его можно включать в сеть.

Обычно требуется один-два дня, чтобы понять, как работает холодильник: обращайте внимание на то как быстро он набрал рабочую температуру, шум при работе и время работы. Постарайтесь загружать его продуктами постепенно, чтобы компрессор справлялся с нагрузкой.

Проверка документов на холодильник

После проведенного осмотра не торопитесь подписывать бланки доставки, проверьте и внимательно изучите комплект документов, который прилагается к холодильнику. Так, вам должны предоставить:
инструкцию на русском языке;
гарантийный талон;
товарный чек;
договор купли-продажи (в отдельных случаях).

Тщательно проверьте записи в гарантийном талоне: там должен быть указан серийный номер вашего холодильника (найти его можно внутри холодильной камеры или на задней стенке снаружи), указана дата продажи, стоять подпись ответственного лица и печать магазина. Информация на чеке должна совпадать с информацией в талоне – модель холодильника и его комплектация.

Почему это важно: если в гарантийном талоне допущены ошибки, то при обращении в сервисный центр даже в гарантийный срок, вам могут отказать в бесплатном ремонте или замене деталей, так как данные не соответствуют.
Только после того, как все проверено, холодильник в идеальном состоянии, а документы заполнены верно вы можете подписать документы о доставке товара.

У вас есть 15 дней на то, чтобы проверить функции холодильника, его работоспособность и исправность. Если в течении этого срока вы выявили неисправности, вы имеет полное право на замену товара, конечно, в том случае, если причина неисправности не в механическом повреждении. Тогда вам придется либо доказывать, что вмятины и царапины были нанесены при доставке, либо оплачивать ремонт самостоятельно. Поэтому, проверяйте холодильник перед покупкой очень тщательно, это поможет избежать проблем в дальнейшем.

Чаще всего проверить холодильник в момент покупки не представляется возможным по причине того, что на витрине вы будете видеть только образец, а ваш холодильник будут доставлять со склада, сообщает techseller.ru. Таким образом, увидите вы его только в момент доставки. Главное - не спешите расписываться в бланке, который вам будут подсовывать представители магазина.

По их словам, у вас есть 15 дней для проверки холодильника. Они, конечно, есть - по закону, но вернуть или обменять холодильник в этот срок вы сможете только в случае обнаружения недостатка, возникшего по вине производителя. То есть любое механическое повреждение таким недостатком считаться не будет.

Первое: осмотр внешних стенок холодильника.

Осматривать внешние стенки холодильника нужно обязательно при хорошем освещении. На передней стенке, то есть на дверях холодильника, могут оказаться небольшие вмятины, которые заметны только под определенным углом и при определенном падении световых лучей.

Поэтому сначала внимательно осмотрите боковые стенки холодильника. После этого, если товар вам доставили домой, поставьте его на место, где он будет в дальнейшем эксплуатироваться и посмотрите на него с разных точек комнаты. Если же вы забираете холодильник из магазина самостоятельно, то найдите в торговом зале ярко освещенное место, поставьте туда холодильник и также внимательно просмотрите все стенки под разными углами.

Обязательно внимательно осмотрите ручки на дверях холодильной и морозильной камер, особенно в местах крепления.

Не должно быть никаких трещин, иначе ручка долго не прослужит, а новая будет стоить дорого.

Второе: осмотр компрессорного блока.

У многих современных холодильников место установки компрессора спрятано производителем за специальной декоративной решеткой. Крепится решетка, как правило, на нескольких саморезах.

Для абсолютного большинства покупателей, как неспециалистов, осмотр компрессорного блока ничего не даст. Но вы можете выявить механические повреждения, если они есть.

Обратите внимание на обведенное место на фото. При беглом и невнимательном осмотре вы скорей всего ничего не заметите. Здесь же явно видно оторванную трубку. Охлаждающий контур нарушен и при первом же включении будет слышно, как фреон со свистом выходит наружу. Следовательно холодильник выполнять свои функции не будет. И самое печальное, что данный недостаток является механическим повреждением, а, следовательно, не является гарантийным. Ремонт вам обойдется в круглую сумму.

Подобные механические повреждения - не редкость. Вам просто не приходилось наблюдать, как грузятся, разгружаются и перевозятся новые холодильники.

Третье: внутренний осмотр холодильника.

Обязательно нужно внимательно осмотреть холодильное и морозильное отделения внутри.

Открываем морозильное отделение и достаем все ящики, если они есть. Осматриваем внутренние пластиковые стенки на предмет повреждений или трещин. Обязательно осматриваем сами ящики, особенно в местах крепления основного короба с лицевой декоративной панелью. Эти самые крепления могут быть поломаны. Обратите внимание на фотографию, видите какие они хлипкие.

Существует «теория заговора», что большинство производителей специально делает такие ненадежные крепления, чтобы они как можно чаще ломались. Зачем? Затем, чтобы потом продавать запасные части. Это хорошая прибыль.

Кстати, такие же крепления могут оказаться на передних панелях выдвижных ящиков внутри холодильной камеры.

Здесь оговорка: что далеко не на всех моделях холодильников присутствуют подобные недостатки. На многих крепления сделаны крепкими, а многих подобных декоративных панелей нет и вовсе. Но готовы вы, как покупатель, должны быть ко всему.

На фото отмечен паз для полки, на который необходимо обратить внимание. Именно в этих местах часто бывают повреждения пластика. Устранить такой недостаток практически невозможно, и является он механическим повреждением, а значит, не является гарантийным. Конечно, это не повлияет на основную работу холодильника, но, согласитесь, очень неприятно.

Ну и, конечно же, не забываем осмотреть и сам холодильный шкаф на предмет повреждений или трещин пластика.

Когда будете осматривать холодильник внутри, принюхайтесь. Пахнуть должно пластмассой, а не какими-либо еще инородными запахами. Вдруг ваш новый холодильник уже не новый, и его уже один раз кому-нибудь продавали. Потом вернули, отремонтировали, а факт этот скрывают. Специалисты утверждают, что запах продуктов, если они уже побывали в холодильнике, вывести очень сложно. Если и удастся какими-либо химическими средствами, то эти самые средства оставят свой несвойственный для нового холодильника запах. Будьте бдительны!

Осмотр холодильника может занять определенное время. Будьте готовы к тому, что представители продавца могут выражать свое негодование потерей этого времени.

Осталось только проверить наличие всех необходимых документов (инструкция по эксплуатации на украинском языке, фирменный гарантийный талон, кассовый чек).

Обратите внимание, если на фирменном гарантийном талоне присутствует серийный номер, то он обязательно должен совпадать с номером на специальной бирке, которая прикреплена на внутренней стенке холодильного отделения, обычно за выдвижным ящиком (бывает, что и в другом месте).

Если вы приобретаете холодильник с витрины, то есть тот который стоит в торговом зале магазина, то можно попытаться проверить его работоспособность. По правилам, покупатель может быть ознакомлен с устройством товара, который должен демонстрироваться в собранном и технически исправном состоянии. А товары, не требующие специального оборудования для подключения, должны демонстрироваться еще и в действующем состоянии (к таковым относятся и телевизоры, и холодильники).

Значит можете потребовать или попросить, чтобы вам подключили ваш холодильник к розетке. После этого погуляйте по магазину минут так двадцать и проверьте начал ли он морозить. Конечно, за столь короткий срок рабочую температуру холодильник не наберет, но точно будет видно, морозит он или нет. Если холодильник работает по системе no-frost, то в нем будет заметно холоднее, чем снаружи. Если по капельной системе, то на задней стенке холодильного отделения начнет образовываться изморозь, тоже и в морозильном отделении. Если никаких изменений через 20 минут вы не заметите, то должна сработать кнопка «Опасность». Что-то не в порядке! Ждите еще минут 20, а после этого, если признаков работы не будет заметно, то смело отказывайтесь от такого холодильника.

Холодильник является достаточно дорогой и сложной техникой. Поэтому при доставке домой требуется тщательная диагностика холодильника. На момент покупки сложно проверить исправность устройства. К тому же в магазине на витрине будет стоять образец, а на дом будет доставлено устройство со склада. Поэтому в магазине можно оценить только внешний вид и технические характеристики. Прежде, чем расписаться в банке о доставке товара, следует тщательно осмотреть новое устройство. Это позволит в дальнейшем избежать многих проблем. Поэтому необходимо знать, как правильно проверить холодильник при доставке на дом.

Проверка при доставке позволит избежать возможных проблем

Проверка и диагностика холодильника своими силами

После доставки устройство необходимо проверить на работоспособность и наличие внешних изъянов. Если при этом будет обнаружен заводской брак, то такое устройство можно заменить в течение 14 дней. Однако если повреждения возникли в процессе транспортировки, заменить его будет невозможно, если повреждения не были обнаружены в момент доставки.

Проверка должна включать в себя:

внешний осмотр устройства;
тщательный осмотр компрессора;
осмотр устройства внутри;
проверка работоспособности.

Также следует внимательно изучить и всю документацию. Помимо паспорта на изделие и товарного чека, документация должна включать в себя и гарантийный талон с печатью.

Внешний осмотр

Сначала требуется внешний осмотр. В процессе доставки на устройстве могут появиться трещины, царапины и другие изъяны. Следует внимательно осмотреть его наружные поверхности. Это поможет сразу же выявить наличие повреждений.

После доставки новой бытовой техники требуется ее внимательный осмотр

Устройство необходимо осмотреть при хорошем освещении. Это позволит найти даже мелкие повреждения. Не стоит спешить осматривать устройство даже, если грузчики торопят и просят быстрее расписаться на документе о доставке.

Внимание следует обратить внимание на крепление дверей и ручек. Они не должны иметь дефектов. Если они слабые, то со временем они могут расшататься и выйти из строя. А такой ремонт нельзя выполнить по гарантии, поэтому обойдется он в приличную сумму. При обнаружении дефектов лучше отказаться от покупки. Описание недостатков следует указать в соответствующей форме.

Осмотр компрессорного блока

Электродвигатель и компрессор являются основными элементами устройства. В современных моделях они представляют собой единый компрессорный блок. Оценить работоспособность мотора, компрессора, позистора, конденсатора и других деталей конструкции самостоятельно сложно. Однако визуально можно выявить явные визуальные дефекты. При транспортировке какие-то узлы могли повредиться, что в дальнейшем скажется на работоспособности техники. В процессе транспортировки может быть нарушена целостность контура. Это приводит к неправильной работе устройства.

Осмотр компрессора позволит выявить его дефекты

В некоторых случаях компрессорный блок закрывается специальной решеткой, и грузчики могут отказаться ее снять. Однако для ее демонтажа и повторного монтажа требуется всего несколько секунд. Для этого достаточно отвернуть четыре винта, которые крепят решетку к корпусу. Если грузчики или другие представители магазина или службы доставки отказываются открывать компрессорный блок для осмотра, возможно, устройство имеет какие-то повреждения.

Снятие защитной декоративной решетки для проверки компрессорного блока

Внутренние поверхности

Даже если наружные поверхности целые, не означает, что устройство исправно. Требуется хорошо посмотреть и на его внутренние поверхности. Нужно оценить состояние ящиков и полочек. Они должны быть целыми. В противном случае, может потребоваться ремонт или замена деталей.

Также следует уделить внимание задним стенкам. Тут установлены испарители. Они являются одной из наиболее дорогостоящих элементов устройства. На них не должно быть дефектов.

Внутренний осмотр полочек и ящиков

Рекомендуется обратить внимание и на запах нового холодильника. Он должен пахнуть только пластмассой. Однако он может пахнуть продуктами питания или моющими средствами. Это может свидетельствовать об эксплуатации устройства. Холодильник мог быть с дефектом, и по этой причине возвращен в магазин предыдущими покупателями.

Проверка работоспособности

Самым важным этапом проверки диагностируемой техники является оценка качества работы. Поэтому после осмотра внутри и снаружи, следует включить агрегат в сеть. Однако делать это сразу же после доставки запрещено. Необходимо подождать как минимум полчаса.

Если покупка была совершена в добросовестном магазине, сотрудники службы доставки должны сами предложить такую проверку. Если этого не произошло, необходимо настаивать на своих законных правах проверки работоспособности доставленной техники. Без этой проверки не получится диагностировать неисправность сетевого шнура, лампочек, мотора и других элементов устройства.

При включении агрегата индикатор питания и лампочки должны загореться, а компрессор запуститься, издавая характерный звук. После чего дверцы необходимо закрыть на полчаса, чтобы по их истечению узнать, снижается ли температура в камере. Для этого лучше всего воспользоваться термометром, но можно просто проверить рукой, приложив ее к задней внутренней стенке устройства. Температура должна стать на несколько градусов ниже изначальной. К тому же на задней стенке должна образоваться изморозь.

Если спустя полчаса задняя стенка продолжает быть теплой, необходимо закрыть дверцу еще на полчаса и еще раз провести замер температуры. Если процесс охлаждения так и не начался, это говорит о возможных неисправностях.

Проверка б/у холодильника при покупке

Если новый холодильник можно отремонтировать по гарантии в случае поломок или обнаружения заводского брака, то с бывшим в употреблении так и не получится. Поэтому его нужно осматривать внимательно. Преимуществом выбора такого устройства является его единичный экземпляр. Поэтому можно оценить его состояние еще до покупки и доставки.

Помимо осмотра внешнего вида, следует рассмотреть внимательно компрессорный блок, проверив, нет ли видимых повреждений деталей. Если их нет, холодильник следует включить в сеть. Сразу же можно оценить его исправность, а через время – скорость снижения температуры в камерах. Если все нормально, можно договариваться о ее доставки. Зафиксируйте устно или на бумаги все трещины, царапины и другие повреждения. Можно сделать несколько фотографий. Это позволит доказать возникновение новых повреждений, если погрузкой и доставкой будет заниматься третья сторона.

Лучше всего перед покупкой такого холодильника оценить его работы, приехав с опытным мастером. Он поможет провести правильную диагностику, минимизировав риск обнаружения повреждений после доставки. Быстрее в употребление устройство нельзя будет подчинить в сервисном центре по гарантии. Поэтому проверка его работоспособности особенно важна.

Что делать при выявлении дефектов

При выявлении даже самого незначительного дефекта, следует отказаться от покупки данного экземпляра техники. Не стоит верить обещаниям менеджера, устранить его в течение нескольких дней. Это может привести к тому, что покупателя обвинят в том, что дефект появился из-за нарушения правил доставки или установки. Если дефект не влияет на работу и внешний вид, можно договориться о предоставлении скидки.

Оценка состояния холодильника до покупки

При обнаружении повреждений или заводского брака должен быть составлен акт. В нем описывается дефект и другие нюансы данного устройства. Наличие такого документа позволит претендовать на его ремонт по гарантии. Если дефектный акт отсутствует, производитель в праве отказать в гарантийном ремонте.

Если дефекты обнаружены не были, стоит уточнить в точке продажи, будет ли доставлен именно этот экземпляр или тот, который стоит на складе. Скорее всего, выставочный экземпляр без повреждений так и останется в магазине, поэтому стоит внимательно осмотреть устройство, который будет доставлен. О наличии любых внешних дефектах можно сообщить в течение 14 дней после доставки, чтобы произвести замену устройства. Однако если повреждения случились по вине сотрудников доставки, это должно быть отмечено в соответствующих документах.

При приобретении нового устройства необходимо помнить:

Проверку устройства нужно проводить сразу же после доставки и в присутствии представителей службы. И только после этого можно подписывать документ об отсутствии претензий к внешнему виду и качеству изделия.
Для начала необходимо провести проверку всех функций устройства и осмотреть все его поверхности. Только после этого можно начать эксплуатацию агрегата.
Обменять или вернуть изделие можно только в течение двух недель после покупки. Если неисправности были обнаружены позже, замена уже не получится. При выявлении поломки придется обратиться в сервисный центр.

Новый холодильник нужно проверить сразу же после доставки. Это позволить убедиться в отсутствии повреждений, и проверить устройство на работоспособность. К тому же необходимо убедиться в наличие всей сопроводительной документации.

Вся холодильная техника является достаточно сложной и именно по этой причине ее необходимо проверять еще при покупке, до доставки. Специалисты настоятельно рекомендуют выполнить проверку на работоспособность непосредственно в точке продажи.

Таким образом, можно не только уберечь себя от необходимости сразу же обращаться в сервис-центр, но и избежать споров с производителем о возможности вашей вины в поломке.

Что следует проверять непосредственно в магазине?

Разумеется, основное назначение холодильных агрегатов – заморозка продуктов и их охлаждение. К сожалению, эти функции проверить в магазине, не получиться, потому что для этого, потребуется поместить на полку холодильника какие-либо продукты и ждать результата, а этого не позволит ни один магазин.

Остается лишь визуальная оценка изделия, которая должна быть проведена досконально. Это обусловлено

тем, что любая царапина может указывать на то, что агрегат подвергался какой-либо физической нагрузке.

При покупке, следует тщательно осмотреть агрегат со всех сторон. Вы можете попросить менеджеров протереть агрегат, чтобы убрать с него пыль, которая с легкостью скроет мелкие царапины на лакокрасочном покрытии. Кроме всего прочего, все полочки, ящики, отделения, ручки и другие элементы должны быть целые.

Особое внимание следует уделить уплотнительной резинке, потому что именно она будет обеспечивать герметичность агрегата, а значит, прямым образом влиять на его стабильную работу. Если уплотнитель имеет дефекты, об этом следует незамедлительно сообщить менеджерам и потребовать его замены.

Когда визуальный осмотр подошел к завершению, наступает очередь проверить холодильник на работоспособность и шумность. Конечно, в магазине достаточно много людей, но, если прислушаться, то можно легко понять, как именно работает агрегат. Прежде всего, Вы должны сравнить его шумность с другими моделями.

Для этой цели следует попросить менеджеров подключить к сети электропитания 2 или 3 холодильника, имеющих примерно одинаковые характеристики. Если различие будет слишком явным, значит, существуют какие-то неполадки, которые в скором времени дадут о себе знать.

Завершающий этап – проверка морозильной камеры и испарителя. Здесь категорически запрещается наличие даже мелких царапин и еле заметных углублений, примеры которых можно увидеть на фото. При их обнаружении следует незамедлительно сообщить менеджеру, потому что данный агрегат сразу признается непригодным к эксплуатации.

Кроме всего прочего, в некоторых магазинах можно сразу проверить холодильник на утечку, используя специальные лампы. Но, к сожалению, сегодня это пока что редкость и о том, есть ли утечка хладагента могут сказать лишь некоторые симптомы некорректной работы.

Какую роль играют внешние небольшие дефекты?

Если при осмотре холодильника при покупке Вы обнаружили на нем небольшие вмятины или царапины, к этому следует отнестись очень серьезно. Дело в том, что эти дефекты могли появиться в результате неправильной транспортировки при доставке или какого-либо удара.

Чаще всего, первоначально они выражаются только в небольших внешних повреждениях, но с течением времени, агрегат может потребовать серьезного ремонта. Нередки случаи, когда именно проигнорировав тот или иной внешний дефект, холодильник отправлялся к своему владельцу и служил ему верой и правдой. НО… лишь до истечения гарантийного срока.

Что касается небольших трещин на пластике и стекле. Не следует упускать это из вида. Если стекло уже имеет небольшую трещинку, то, как только Вы начнете использовать его по прямому назначению, то есть, в качестве полочки, оно быстро разлетится на осколки. Если же обратить внимание на пластиковые элементы, то под воздействием низкой температуры они станут еще более хрупкими, а значит, небольшая трещинка превратится в скол или станет причиной полного слома детали.

Как поступить при обнаружении дефекта?

Если при проверке в магазине вы обнаружили какой-либо, даже самый незначительный дефект, о нем следует сразу же сообщить менеджеру. Бывают случаи, когда персонал магазина уверяет покупателя, что все недочеты будут устранены в течение двух-трех дней и делают все возможное, чтобы покупатель забрал товар. Дело в том, что если мелкие царапины или трещинки обнаружатся уже дома, покупателя можно будет обвинить в неправильной транспортировке во время доставки или установке.

Именно по этой причине ни в коем случае нельзя поддаваться на заверения менеджеров, а требовать документального подтверждения этих обещаний. В обязательном порядке, должен быть составлен дефектный акт, в котором указываются все возможные нюансы. При наличии этого документы Вы сможете доказать вину производителя, если спустя некоторое время Ваш холодильник просто перестанет нормально работать, а эксперт сообщит Вам, что основной причиной неисправности стал дефект, полученный еще несколько лет назад.

Кроме всего прочего, не лишним будет переговорить со старшим менеджером торгового зала и поручить ему, проконтролировать данную ситуацию. Так или иначе, получив документы, и не обнаружив технических неисправностей, можете смело забирать агрегат домой, не забывая о том, что обо всех внешних дефектах Вы уже сообщили, и у Вас в запасе есть еще 2 недели на тщательную проверку работоспособности всех режимов и функций агрегата.

Важно помнить!

Фатальная ошибка многих владельцев заключается в том, что они просто привозят агрегат домой, включают его в сеть и начинают использовать в стандартном режиме, вместо того, чтобы проверить все его функции.
Следует также учитывать тот факт, что на протяжении 15 дней, в соответствии с действующим законодательством, покупатель имеет полное право сдать или обменять агрегат. Но, как только этот период закончится, при обнаружении неисправности, вам придется обращаться в соответствующий сервисный центр.
Кроме всего прочего, важно помнить, что до тех пор, пока действует гарантийный талон, самостоятельно разбирать или ремонтировать агрегат категорически запрещается.

В противном случае он автоматически снимается с гарантийного обслуживания. Если же речь идет о перестановке двери (на поддерживающих это моделях), то этот процесс предусмотрен гарантией, но, может быть осуществлен бесплатно только один раз.